書籍の返品・交換に関して– 書籍の交換または返品に関して –

交換対象品は新品として書店（新刊書店）で販売されたもので、ご購入を証明できる場合に限ります。

中古品を新品の装いで売る新古書店もしくは古書店、Web（eコマース）で購入された場合は当該古書店もしくはWeb（eコマース）に直接お問い合わせください。
弊社での交換および応対はしておりません。
書籍の落丁・乱丁・印刷不良、CDの破損や音飛び等の製造上の理由が生じた場合のみ交換を承っております。
※お客様の過失により発生した汚れ、破損、故障などは対象外になります。
※中古商品の保証・交換は行っておりません。購入書店名およびレシート等の購入履歴を確認させていただきます。
※折り返し弊社担当者よりご連絡させていただきます。購入の確認のために最大1週間ほどお時間をいただく場合があります。ご了承ください。